Регистрация в реестре
Заводим объект в ГИС «Реестр средств размещения»: ЕСИА, карточка объекта, номерной фонд, подтверждающие документы. Забираем на себя переписку по отказам.
от 25 000 ₽ 7–10 дней
Slon4.to · реестр и звёзды
Классификация гостиниц РФ по звездности
Доводим объект до таблички у входа: вносим в реестр средств размещения, готовим к выездной оценке и получаем категорию от одной до пяти звёзд. Отели, апарт-отели, базы отдыха, глэмпинги и хостелы — по всей России.
Подобрать работу Проверить объект
от 10рабочих дней до свидетельства
3 годасрок действия категории
640+объектов провели с 2019 года
Витрина · подбор по ситуации
Что у вас на входе — то и гравируем
Выберите ситуацию, в которой находится объект прямо сейчас. Покажем работу, срок и цену «от». Точная смета — после короткого созвона.
Самооценка средства размещения
Заполняем форму самооценки без завышений, которые потом развалятся на выездной проверке. Прикладываем фотофиксацию и схемы помещений.
от 18 000 ₽ 5–7 дней
Присвоение категории 1–5 звёзд
Полный цикл с аккредитованной организацией: балльная оценка номеров и служб, выездная экспертиза, протокол, свидетельство и запись в реестре.
от 45 000 ₽ 14–25 дней
Подтверждение и продление
Свидетельство истекает через три года. Запускаем повторную процедуру заранее, чтобы объект не выпал из реестра в разгар сезона.
от 38 000 ₽ 10–18 дней
Снятие замечаний эксперта
Разбираем протокол по пунктам: чего не хватило по баллам, что переделать в номерах, документах и вывесках. Ведём объект до повторной оценки.
от 30 000 ₽ от 7 дней
Предпроектный аудит под категорию
Смотрим планировки до отделки: площади номеров, санузлы, лифты, входные группы, служебные зоны. Показываем, где проект не дотягивает до нужной звезды.
от 60 000 ₽ 12–20 дней
Пляжи и горнолыжные трассы классифицируем отдельно — от 35 000 ₽. Пакет «объект под ключ» для сетей от трёх гостиниц считаем индивидуально.
Гравировка
Сколько звёзд выдержит ваш объект
Категория собирается из двух частей: обязательные требования (без них категорию не дадут вовсе) и баллы за оснащение и услуги. Ниже — практическая выжимка, на чём объекты обычно останавливаются.
| Категория | Минимальный номер | Где чаще всего срез | Подготовка |
|---|---|---|---|
| Без звёзд | Койко-место, общий санузел | Документы на здание, пожарная безопасность | 5–10 дней |
| ★ | Однокомнатный, санузел на этаже допустим | Уборка, смена белья, вывеска и информация для гостя | 7–14 дней |
| ★★ | Санузел в номере, площадь от 9 м² | Освещение, вентиляция, хранение багажа | 10–18 дней |
| ★★★ | От 12 м², круглосуточная стойка | Завтрак, лифт при 4+ этажах, доступная среда | 14–25 дней |
| ★★★★ | От 14 м², часть номеров повышенной комфортности | Ресторан, персонал со знанием языка, room service | 20–35 дней |
| ★★★★★ | От 16 м², сюиты в фонде | Круглосуточные службы, SPA, консьерж, парковка | 30–60 дней |
Крепёж
Как табличка попадает на стену
01
Разбор объекта по документам
Смотрим выписку на здание, техплан, штатное расписание, договоры на уборку и питание. На этом шаге отсекаем сюрпризы вроде жилого назначения помещений.
02
Черновая оценка по баллам
Считаем номерной фонд и службы по действующим критериям. Называем реальную достижимую категорию и список доработок с ценой.
03
Доработки и фотофиксация
Правим то, что дёшево править: информация в номерах, вывески, инструкции, журналы, комплектация санузлов. Тяжёлое — согласуем отдельно.
04
Подача и выездная экспертиза
Формируем заявление, сопровождаем визит эксперта, отвечаем на вопросы вместо администратора. Присутствуем онлайн или очно.
05
Свидетельство и запись в реестре
Передаём протокол и свидетельство, проверяем корректность записи по объекту. Ставим напоминание за 4 месяца до истечения срока.
Стенд · география
Где мы вешаем таблички: города России
Головной офис в Москве, выезд эксперта — в любой регион. Кликните по маркеру, чтобы увидеть срок выезда.
Маркер не выбран.
Полный список
- Москва и область
- Санкт-Петербург
- Сочи, Адлер, Красная Поляна
- Ялта, Алушта, Севастополь
- Анапа и Геленджик
- Кисловодск, Ессентуки
- Казань
- Нижний Новгород
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Калининград, Зеленоградск
- Мурманск и Териберка
Не нашли город? Работаем во всех субъектах РФ, включая Алтай, Байкал и Камчатку. Логистику эксперта считаем отдельной строкой и согласуем до старта.
Отзывы
Кто уже повесил табличку
★★★★★Заходили в сезон почти без документов. Slon4 собрали пакет, поймали две ошибки в техплане и довели нас до трёх звёзд за 19 дней. Сочи — город нервный по срокам, здесь это решает.
Марина Ковалёва, отель на 64 номера, Сочи
★★★★★После первой попытки нам сняли баллы за завтрак и информацию для гостей. Ребята переписали регламенты, обучили стойку, повторная оценка прошла с первого раза. Казань, 2 корпуса.
Ильдар Сафин, апарт-отель, Казань
★★★★☆Просили аудит проекта до отделки. Показали, что при заявленных площадях четвёртая звезда в Москве не соберётся, и предложили перекроить два этажа. Сэкономили нам ремонт заново.
Артём Гусев, девелопер, Москва
Разбор ниши
Классификация гостиниц в России: кого касается и что изменилось
Гостиничный рынок последние годы живёт в режиме перенастройки правил. Работать «просто как отель» больше нельзя: сведения об объекте должны быть в едином реестре средств размещения, а категория со звёздами присваивается по отдельной процедуре с участием аккредитованной организации. Slon4 берёт на себя обе части — и учётную, и оценочную.
Проще всего думать об этом как о табличке у входа. Пока объект не внесён в реестр, таблички нет вообще: ни агрегаторы, ни корпоративные заказчики, ни туроператоры не могут спокойно с вами работать. Дальше на этой табличке появляется гравировка — от «без звёзд» до пяти.
Кого это затрагивает
- Гостиницы и отели любой вместимости, включая мини-отели на 8–15 номеров.
- Апарт-отели и сервисные апартаменты, если услуги оказываются как гостиничные.
- Базы отдыха, санатории с номерным фондом, кемпинги и глэмпинги.
- Хостелы — с учётом требований к отдельному входу и нежилому статусу.
- Пляжи и горнолыжные трассы — по отдельным правилам классификации.
Ответственность за работу без записи в реестре административная, и она бьёт по юридическому лицу и по руководителю одновременно. Проверки чаще всего приходят по жалобе гостя или по факту размещения объявления на площадке бронирования.
Звёзды: как категория собирается на практике
Категория — это не «красиво отремонтировано». Это арифметика: обязательные требования плюс баллы за оснащение номеров, состояние здания, квалификацию персонала и набор услуг. Не добрали баллы — получили категорию ниже заявленной, даже если интерьер дороже соседского.
Где объекты теряют категорию чаще всего
- Площади номеров. Метраж измеряют по факту, а не по маркетинговым материалам. Пара сантиметров решает, будет ли номер зачтён как стандартный.
- Служебные зоны. Бельевые, комнаты персонала, склады химии — их часто не предусматривают в проекте вообще.
- Информация для гостя. Правила проживания, порядок эвакуации, прейскурант, порядок подачи жалоб — простая, но обязательная часть.
- Персонал. Для четырёх и пяти звёзд нужны подтверждённые квалификации и владение иностранным языком на стойке.
- Доступная среда. Пандусы, поручни, адаптированные номера — регулярный источник снятых баллов в объектах старой постройки.
Свидетельство действует три года. Практика показывает: запускать повторную процедуру нужно минимум за три-четыре месяца, иначе объект рискует остаться без действующей категории в пик сезона — а это прямой удар по загрузке и по договорам с корпоративными клиентами.
Как работает Slon4.to по регионам России
Мы ведём объект целиком: от первого разбора документов до записи в реестре. Slon4 не продаёт звёзды — мы честно считаем достижимую категорию и говорим, если заявленная не собирается. Это дешевле, чем оплатить экспертизу дважды.
Сроки, цены и логистика
В Москве и Сочи выезд занимает от одного дня, в Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге — один-два дня, в дальних регионах — до четырёх. Базовый пакет по внесению в реестр стартует от 25 000 ₽, полный цикл с присвоением категории — от 45 000 ₽. Стоимость услуг аккредитованной организации считается отдельно и зависит от номерного фонда.
Для сетей и управляющих компаний работаем по рамочному договору: одна методика, один пакет шаблонов, синхронные сроки по всем объектам. Написать нам можно на info@slonn4to.ru или позвонить по номеру +7 (495) 120-84-37 — консультация по вашему объекту бесплатная. Slon4to ведёт сопровождение и после получения свидетельства: напоминаем о сроках и держим документы в порядке к любой проверке.
Частые вопросы
Что спрашивают до звонка
Запись в реестре обязательна для всех средств размещения. Категория со звёздами нужна, если вы хотите её заявлять в рекламе, на вывеске и на площадках бронирования, а также для участия в тендерах и работы с корпоративными заказчиками.
При готовых документах — от 10 рабочих дней. В Москве и Сочи выезд эксперта организуем быстрее всего, обычно в течение 1–2 дней после подачи. Если нужны доработки по номерам и регламентам, добавьте одну-две недели.
Разбираем протокол по пунктам и составляем план устранения с ценами. Обычно 70% замечаний закрываются документами и мелкой комплектацией, а не ремонтом. После этого выходим на повторную оценку.
Да. Апарт-отели проходят процедуру как средства размещения, если услуги оказываются гостиничные. Для глэмпингов и баз отдыха применяются свои критерии — важен статус земли и построек, это проверяем в первую очередь.
Slon4.to работает по всей России: Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Калининград, Крым, Кавминводы, Новосибирск, Владивосток. Документарную часть ведём удалённо, на выездную экспертизу выезжает эксперт.
От 18 000 ₽ за самооценку и от 45 000 ₽ за полный цикл с присвоением категории. Цена зависит от номерного фонда, количества корпусов, заявленной категории и региона выезда. Смету фиксируем в договоре до старта.
Заявка
Проверим объект и назовём достижимую категорию
Ответим в рабочее время в течение часа. Если категория не собирается — скажем сразу и объясним почему.